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【関連会社メディア掲載】EnterpriseZineに「コロナ後に変わるコンタクトセンター、対談:WalkMe道下×デジタルシフトウェーブ出水(前編)」として公開

【関連会社メディア掲載】EnterpriseZineに「コロナ後に変わるコンタクトセンター、対談:WalkMe道下×デジタルシフトウェーブ出水(前編)」としてデジタルシフトウェーブ パートナー 出水啓一朗氏とWalkMe 代表取締役社長 道下和良氏のインタビュー記事が公開されました。テクノロジーの定着化を支援するWalkMeは、出水さんがパートナーを務めるデジタルシフトウェーブ、LINE、salesforce.comの4社で「新時代のコンタクトセンターのあり方と始め方」に関する共同提言を行うことを計画しています。新時代のコンタクトセンターに必要な3つの柱とは?

https://enterprisezine.jp/article/detail/13132